Versandbedingungen

Versandbedingungen

Bei Zelzes.com ist es uns ein Anliegen, bequeme und zuverlässige Versanddienste in ganz Europa anzubieten. Bitte sehen Sie sich die folgende Tabelle für unsere Versandkosten an:

Auftragssumme Versandgebühr
Weniger als 40 $ 8,00 $
40 $ oder mehr Frei

Versandbedingungen:

  1. Lieferzeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandt. Nach dem Versand können die Lieferzeiten je nach Standort innerhalb Europas variieren. Sie können damit rechnen, dass Ihre Bestellung innerhalb von 3–7 Werktagen bei Ihnen eintrifft.

  2. Informationen zur Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mithilfe dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihrer Sendung überwachen. Um Ihr Paket zu verfolgen, besuchen Sie bitte 17Track und geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in das dafür vorgesehene Feld ein. Dadurch erhalten Sie in Echtzeit Informationen über den Verbleib Ihres Pakets, bis es Ihre Haustür erreicht. Sollten bei der Verfolgung Ihrer Bestellung Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundenservice.

  3. Lieferadresse: Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist, einschließlich Ihrer Adresse, Apartment- oder Suite-Nummer (falls zutreffend) und Kontakttelefonnummer. Diese Informationen sind für unsere Versandpartner wichtig, um eine erfolgreiche Lieferung Ihrer Bestellung sicherzustellen. Wenn Sie keine vollständige Lieferadresse und Kontaktnummer angeben, kann es zu Verzögerungen oder Problemen bei der Lieferung kommen.

  4. Zustellversuche: Unsere Versandpartner unternehmen mehrere Zustellversuche für Ihr Paket. Wenn die Zustellung nach mehreren Versuchen fehlschlägt, kann Ihr Paket zur Abholung in einem örtlichen Distributionszentrum aufbewahrt oder an uns zurückgeschickt werden. Für die erneute Lieferung können zusätzliche Kosten anfallen.

  5. Internationaler Versand: Wir bieten nicht nur Lieferdienste in Europa, sondern auch effiziente Lieferdienste weltweit. Die Lieferzeit kann jedoch je nach Region variieren. In Nordamerika müssen Sie beispielsweise mit einer Lieferzeit von 7 bis 12 Werktagen rechnen.

  6. Zölle und Einfuhrzölle: Kunden sind für alle Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren verantwortlich, die für ihre Bestellungen anfallen können. Diese Gebühren sind nicht im Gesamtbetrag an der Kasse enthalten und können bei der Lieferung durch den Kurier eingezogen werden.

  7. Versandbeschränkungen: Für einige Produkte gelten möglicherweise Versandbeschränkungen aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder ihres Inhalts. Wir benachrichtigen Sie, wenn für Ihre Bestellung Einschränkungen gelten.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versandrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Kundendienstteam. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns reibungslos und angenehm verläuft.